Contact
Pe aceasta pagina gasesti adresa de contact si ce sa pui in mesaj ca sa primesti un raspuns util. Tot aici vezi ce putem rezolva noi si ce tine doar de operatorul la care ai cont.
Raspundem in cel mult 2 zile lucratoare, de obicei mai repede.
Scrie-ne pe email
Adresa este contact@faradepunere.bet.
Ne intereseaza mai ales trei lucruri: un bonus cu date gresite (rulaj, miza pe rotire, pasi de activare), o promotie care nu se mai acorda si o oferta fara depunere pe care nu o avem inca pe site.
Inainte sa scrii
- Pune linkul paginii de pe site-ul faradepunere.bet la care te referi.
- Scrie exact ce e gresit sau ce nu a functionat: cifra, pasul, conditia.
- Daca ai o captura de ecran din cont, ataseaz-o. Ne arata ce ai vazut tu.
- Nu trimite date personale: nici copie dupa buletin, nici numar de card bancar, nici parole.
Dupa ce primim mesajul, verificam in cont si in termeni, corectam daca e cazul si iti spunem ce am gasit, inclusiv daca informatia de pe site era corecta. Pasii completi ii ai pe pagina Cum verificam bonusurile.
Ce nu putem rezolva
faradepunere.bet este un site de informare, nu un operator de jocuri de noroc. Nu avem acces la contul tau de jucator, asa ca nu putem:
- sa iti acordam sau sa iti activam un bonus
- sa verificam documentele tale de identitate
- sa deblocam o retragere sau sa vedem de ce intarzie
- sa iti inchidem sau sa iti recuperam contul la un operator
Pentru toate acestea, scrie suportului cu clientii al operatorului, din contul tau. Doar el vede ce s-a intamplat in cont. Daca operatorul nu iti raspunde sau refuza bonusul fara un motiv din termeni, poti depune o petitie la ONJN.
Colaborari si operatori
Daca reprezinti un operator licentiat ONJN si ai o promotie fara depunere, scrie-ne la aceeasi adresa, cu linkul paginii de promotie si termenii ei. Oferta trece prin aceeasi verificare ca toate celelalte, iar pozitia in lista nu se cumpara.
Pentru alte colaborari legate de site, foloseste tot contact@faradepunere.bet.
Datele companiei
Site-ul apartine companiei Betting PRO Advertising SRL din Calarasi, afiliat licentiat ONJN Clasa a II-a. Datele complete ale companiei, cu CUI, numarul de la Registrul Comertului si sediul, sunt pe pagina Despre noi.
Daca jocul a devenit o problema
Noi nu suntem consilieri. Daca simti ca joci mai mult decat ti-ai propus, tu sau cineva apropiat, pe pagina Joaca responsabil ai numarul de telefon cu apel gratuit si alte locuri unde poti cere ajutor.